泗陽(yáng)仙人谷服飾有限公司（沃格服飾），因業(yè)務(wù)需要，現(xiàn)招聘
崗位：客服主管
工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)店鋪客服團(tuán)隊(duì)管理，即時(shí)處理在線詢問(wèn)、在線銷售、售后服務(wù)等作業(yè)環(huán)節(jié)過(guò)程中所出現(xiàn)的各種問(wèn)題，賜予下屬客服工作指導(dǎo)、支持和培訓(xùn);
2、管理產(chǎn)品的銷售狀況和貨存，隨時(shí)對(duì)各種狀況剛好反映，通知相關(guān)部門;
3、關(guān)注淘寶的規(guī)則變更并剛好作出調(diào)整
4、以提升客戶體驗(yàn)為目標(biāo)，建立并推行服務(wù)流程體系，包括制度、流程及各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，并持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn);
5、管理客服、售后人員工作，負(fù)責(zé)客服安排、排班，確保所管各崗位工作有序、剛好、連接;
6、管理和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范以及績(jī)效考核方案，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu);
7、指導(dǎo)客服、售后等崗位人員的工作，提高所管各崗位人員的工作實(shí)力、責(zé)任心、效率;
聯(lián)系人：湯經(jīng)理

（聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)明是在泗陽(yáng)人才信息網(wǎng)看到的，謝謝！）

  泗陽(yáng)人才信息網(wǎng)敬告各位求職者：該企業(yè)已經(jīng)過(guò)泗陽(yáng)人才信息網(wǎng)認(rèn)證，可放心聯(lián)系

1、本站僅提供信息儲(chǔ)存平臺(tái)，所有信息均由用戶發(fā)布，其內(nèi)容及因之產(chǎn)生的后果，均由發(fā)布者承擔(dān)，與本站無(wú)關(guān)。
2、凡告知“收取服裝費(fèi)、押金、報(bào)名費(fèi)等各種費(fèi)用”的信息均有欺詐嫌疑，請(qǐng)保持警惕。